Seule une partie des chaînes s'affiche ? Le problème vient des catégories masquées, d'une playlist partiellement chargée ou d'un bouquet différent de celui commandé.
La connexion réussit mais vous ne voyez qu'une fraction des chaînes annoncées, ou certaines catégories (sport, international) sont totalement absentes.
Le plus souvent, les catégories sont simplement masquées dans les réglages du lecteur — une fonction activée par défaut sur TiviMate. Vient ensuite la playlist tronquée par un timeout, puis, plus rarement, un bouquet réellement différent.
TiviMate : Settings → Channel groups → vérifiez qu'aucun groupe n'est décoché. IPTV Smarters Pro : Settings → Live TV → Manage groups.
Certains lecteurs masquent par défaut les catégories adultes ou les chaînes sans EPG. Contrôlez les options de filtrage dans les réglages généraux.
TiviMate : Settings → Playlists → sélectionnez la playlist → Update. Un chargement interrompu par un timeout ne récupère qu'une partie des chaînes.
Ouvrez http://serveur:port/player_api.php?username=USER&password=PASS&action=get_live_categories dans un navigateur : vous obtenez la liste réelle des catégories de votre ligne.
Si l'API renvoie effectivement moins de catégories, votre ligne est configurée sur un autre bouquet. Le support peut la basculer sur le bon en quelques minutes.
Supprimez le profil et recréez-le. Un profil créé avant un changement de bouquet garde parfois en cache l'ancienne liste.
Si la cause était un chargement partiel, oui, après une actualisation. Si une catégorie est masquée dans les réglages, il faut la réactiver manuellement.
Oui sur TiviMate et OTT Navigator, qui permettent un tri personnalisé et des favoris. IPTV Smarters Pro se limite aux favoris.
La numérotation vient du serveur et peut évoluer lors des mises à jour de bouquet. Utilisez les favoris pour figer votre propre ordre.
Si le problème vient d'un abonnement expiré ou saturé, nos offres incluent des connexions simultanées et un support WhatsApp 7j/7.
