Comment distinguer un abonnement réellement échu d'une simple erreur de saisie, et vérifier vous-même la date d'expiration de votre ligne.
L'application se connectait normalement et refuse soudainement vos identifiants, ou affiche « Account expired », « Subscription ended » ou une liste de chaînes totalement vide.
Un abonnement échu renvoie la même erreur qu'un mot de passe erroné sur la plupart des lecteurs, d'où la confusion. La seule façon de trancher est d'interroger directement l'API du serveur, qui renvoie la date d'expiration exacte.
Ouvrez dans un navigateur http://serveur:port/player_api.php?username=USER&password=PASS. La réponse contient un champ exp_date au format horodatage Unix — un convertisseur en ligne vous donne la date lisible.
Dans la même réponse, "status":"Active" confirme que la ligne est valide. "Expired" ou "Banned" identifie sans ambiguïté un problème de compte et non de saisie.
Si l'API répond "auth":0, le compte n'est pas expiré : les identifiants sont mal saisis. Reprenez la vérification champ par champ.
Une ligne active mais saturée se comporte comme une ligne expirée sur certains lecteurs. Fermez l'application sur tous les autres appareils, puis réessayez.
Si l'expiration est confirmée, contactez le support WhatsApp avec votre nom d'utilisateur : le renouvellement réactive la même ligne, sans reconfigurer vos appareils.
Non. Le renouvellement prolonge la même ligne : vos identifiants et vos réglages restent valables.
Cela dépend du fournisseur. Contactez le support rapidement — une ligne expirée depuis longtemps peut être recyclée.
Oui, l'appel player_api.php décrit ci-dessus fonctionne depuis n'importe quel navigateur.
Si le problème vient d'un abonnement expiré ou saturé, nos offres incluent des connexions simultanées et un support WhatsApp 7j/7.
